We sincerely apologize to all of you for keeping you wait due to the unauthorized access by third party which was happened on Sep 4th, 2018.
It’s been 80 days since we temporary stopped the service, we have been trying to find the cause. Honestly we still need more time to clarify the issues, but we were able to prevent expansion of the further damage because of your great cooperation. We deeply appreciate your help.
Today, Dec 1, 2018, we re-open the site as tight security environment has been maintained.
However, we still need to further investigation, therefore we would like to stop the new registration during an investigation period.
We appreciate your understanding, and please do not hesitate to contact us if you require any further information.
Reset Password
We have reset your password for the login. To set your new password, please follow the steps below.
*We recommend you to not use the same password as before.
How to reset the password?
1. Go to login page and click “forgot your password”.
2. Input your login name and registered email address.
3. You will receive an email to reset password.
* If you didn’t receive an email, please whitelist this email address, support@futurelinkmalta.com, and try again.
* In the case you don’t you know your registered email address or login name, please contact support@futurelinkmalta.com with your registered name, home address, phone number, date of birth. And also please attach your photo ID card. When you take a photo of your ID card, please bring your ID card next to your face.
If you would like to change your email address, then please mention a new email address too.
You can follow the steps above once we have changed to your email address.
We apologize for this inconvenience, and appreciate your understanding.
Please do not hesitate to contact us if you require any further information.
* Before sending an email, please check your email setting and make sure that you can receive emails from us.
Contact
support@futurelinkmalta.com
【サイト利用再開のご案内及びパスワード再設定について】
9月4日に発生しました、第三者による不正アクセス(ハッキング)が発覚する事態の発生にて、長期に渡り、
会員皆様方には多大なるご迷惑をおかけしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。
80日間のサイト停止から、今日に至るまで様々な原因追求に尽力しております。現段階では、全てを明確にご報告するには、
時間が必要である事が正直な所ではありますが、会員皆様の多大なるご協力のおかげで更なる被害の拡大を防止することができました。
心より感謝いたします。
先ずはサイト利用を優先とし、厳重なセキュリティ環境が整備されましたので、
2018年12月1日、本日よりサイト利用を再開させていただく事になりました。
なお、引き続き、調査継続となる為、調査期間中はアフィリエイトサービス新規登録の利用を停止させていただきます。
ご理解とご了承の程、よろしくお願い申し上げます。
何かご不明な点についてはサポートまでお問合せください。
【パスワード再設定について】
利用再開に伴いパスワードをリセットさせていただいておりますので、ログイン時には以下の手順にて新しいパスワードの
設定が必要になります。
＊新パスワードについては、今までに使用されたもの以外での設定をお勧めします。
【パスワード再設定の流れ】
①ログイン画面のパスワードリマインダをクリックして下さい。
②ログイン名と当サイトのご自身のアカウントに登録されているメールアドレスを入力し、送信ボタンをクリックして下さい。
③登録されているメールアドレスに再設定用のメールが届きますので、そちらのメールより再設定を行なってください。
＊メールが届かない場合はメール受信設定にて《support@futurelinkmalta.com》が受信出来る設定にし、再度操作を行なってください。
＊登録のメールアドレス、ログイン名が不明な場合は《support@futurelinkmalta.com》まで顔写真付の身分証をご自身の顔の横にかざして撮影した写真を添付して、登録氏名、住所、電話番号、生年月日をご記入の上、送信して下さい。
メールアドレスを変更される場合は、変更されるメールアドレスも明記してください。
弊社にてメールアドレス変更完了後、上記①-③の手順に従ってパスワード再設定を行なってください。
お手数をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力のほどよろしくお願い致します。
ご不明な点がございましたらサポートまでお問い合わせ下さい。
＊弊社のメールが受信出来る設定になっているかを良くご確認下さい。
【問い合わせ先】
support@futurelinkmalta.com